書評｜引領社會新鮮人、職場老鳥找回初心的哈佛最後一堂課：《記得你是誰》閱讀心得

Lena — Sat, 23 Oct 2021 14:33:26 +0000

文／Lena

前言

我們每個人從小到大，總是不斷面臨選擇，包括要上哪一間學校、念什麼科系、出社會要選擇什麼職業、該不該轉換跑道、還是只要換一家公司，繼續挑戰同一職業……等等，每每遇到一個抉擇階段，免不了開始陷入苦思，求助同儕、師長的建言，或者即使強烈感受到目前的狀態不是自己想要的，卻因為不敢冒險而說服自己待在舒適圈，深怕自己跨錯了一步，就會毀了自己往後的人生。

我們也常聽人說：「我快步入20歲，好可怕」「30歲就快來臨了，好焦慮」、「即將成為40歲中年，卻不覺得有什麼成就」，當我們的年齡成長到新的階段，我們會忍不住檢視自己究竟有沒有達成自己期望中的理想狀態，或者是否滿足於自己擁有的財富、地位、名聲、人際和家庭關係。

面對人生的種種關卡與抉擇，我們該以什麼樣的姿態來面對？又該以什麼樣的標準來選擇往後的路程呢？我想這是目前正處於負能量、感到困惑的人急迫想了解的問題，我們期待智者為我們帶來人生智慧的鑰匙，讓我們順利開啟每一道門，跨入屬於自己的嶄新世界，有一本暢銷15萬冊的書籍—《記得你是誰》，恰好是我近期讀過最適合作為敲醒困惑、迷惘之人的一座響鐘。

書籍簡介

《記得你是誰：哈佛的最後一堂課》（Remember Who You Are: Life Stories That Inspire the Heart and Mind）的作者戴西．魏德蔓（Daisy Wademan）是Workparent創始人兼首席執行長，她在2002年獲得哈佛企業碩士學位，在此之前曾在多家《財富》500強的公司中擔任人資工作長達15年，本書是她的首部著作。

這本書的誕生與哈佛商學院的悠久傳統有關，教授們通常會在學生學期末的最後一堂課講故事，作為送給學生的結業禮，這些故事可能是教授的人生故事、特殊的經驗、難忘的回憶等，每一則故事都蘊含豐富的人生智慧，於是作者將這些故事記錄了下來，成了書中的15則故事，包括思考個人在世界上的定位；用兼顧策略和心理層面的方法進行生涯規劃；學習如何鞭策、鼓勵、了解與自己共事的人；以及建立個人的職業道德原則，並找到自我，不忘初衷。

哈佛商學院的最後一堂課告訴你，漫漫人生無論走到何方，都別忘記自己的價值理念，面對抉擇，務必終於它、守住它—記得你是誰。

書籍大綱

第一部：開拓視野

離死亡最近的一課教我的事

你是否曾數算過，今天的自己，是多少的好運累積而來？一次瀕死經驗教會我一件事……

—翟庫馬（Jai Jaikumar）教授

有時，人生就像一場荒謬的考試

你難免將碰到一些莫名其妙又荒謬難解的情況，請記得相信自己，別理會身邊的噪音，勇敢向前吧！

—雷波特（Jeffrey F. Rayport）教授

別把自己赤裸裸地帶進職場

職場上明槍暗箭，求生不易；別讓工作時的人格傷害了你內心的柔軟溫暖。

—泰德羅（Richard S. Tedlow）教授

跳脫非黑即白的框框

你可曾想過，你的生長年代、父母、出身、偏見，如何左右你的決策？

—麥可羅（Thomas K. McCraw）教授

第二部：管理自我

一句話的分量

別忘了，三十年後的你即使當上執行長，仍然是現在的這個「你」。

—冠夫曼（Stephen P. Kaufman）教授

別參加校友會

如果校友會淪為同學間彼此炫耀比較的場合，奉勸你直接撕掉那張邀請函。別去參加校友會。

—貝爾（David E. Bell）教授

重新定義完美，重拾完整的自己

你不是完美的，也不可能是完美的。有優點也有缺點的人，才是真實而且完整的「人」。

—孔安（Nancy F. Koehn）教授

說出你的個人風格

開口說話前，務必記得先聆聽。唯有先細心感受聽眾的需要，你才能打動人心。

—康特（Rosabeth Moss Kanter）教授

第三部：領導他人

員工不只是一堆數字

這些你連名字都叫不出來的基層員工，都在為你的公司打拼，也正在為自己的家人奮鬥犧牲。

—波恩（H. Kent Bowen）教授

別給部屬指令，只要幫他認清當下

我對學生嚴厲又固執，因為我相信，你們絕對能發揮超乎自己想像的影響力。

—傅蕾（Frances X. Frei）教授

驅動他人的關鍵不在權威，而是同理心

採取恐嚇或控制手段，就能讓別人有最好的表現嗎？授權與同理，反而能讓員工樂意為你賣命。

—巴特勒（Timothy Butler）教授

發揮你的正面影響力

別忽視你的影響力。請思考兩個問題：別人怎麼看你？當別人和你相處時，又怎樣看自己？

—狄隆（Thomas. J. Delong）教授

第四部：建立原則

與其變成漂亮的瓷茶杯，不如當個耐摔的塑膠杯

這是一場長城競賽，其中有太多因素影響成敗。你，擁有哪些強項？

—賴林（Henry B. Reiling）教授

成為令人願意追隨的領導者

企業醜聞排山倒海而來，但是這回我不打算保持沉默。

—諾瑞亞（Nitin Nohnia）教授

記得你是誰

走出家門時，提醒自己明辨是非，別被他人牽著鼻子走。要記得你是誰！

—柯拉克（Kim B. Clark）教授

閱讀心靈成長書籍《記得你是誰》（圖片／Lena拍攝）

閱讀心得

在還沒閱讀這本書之前，從書名和文案看來，會自然而然地將它認為是一本心靈雞湯書，又或者它只是15位教授的嘮叨話語，實際看過許多台灣的名講師、企業顧問和成功人士的推薦內容，並在書店翻閱幾頁後，當下決定立刻購入一本來研讀。

書籍內容是一篇一篇的故事，讀起來淺顯易懂，文字量也不算多，但是我會用「研讀」這個詞彙，是因為書中的人生道理或許你曾經聽過，但是卻不見得做得到，或者未曾將它放在心上，就我個人來說，聽取道理、真理之後，在當下雖然會有醍醐灌頂的感受，但是在日常生活中卻不見得懂得如何運用它，你只會覺得道理「說得容易，做起來困難」。

而這本書就是讓讀者藉由教授的個人經驗和體悟，用更生活化的方式，在無形之中吸收如何運用這些重要卻不容易做到的人生智慧，當下沒有讀明白的篇章，後續還能再三回顧、思量。

（以下4段有爆雷，請小心閱讀）

舉例來說，書中的第15篇故事，也就是書名篇「記得你是誰」之中，柯拉克（Kim B. Clark）教授在大學期間，學業、宗教信仰和音樂都兼顧得很好，甚至可以說是優於一般人的程度，有機會進哈佛或是相似程度的名校研究所，也有機會爭取樂團發唱片，且已經開始有人願意掏錢請他們的樂團演唱，在他面臨兩條路可選時，一般人可能會選擇看起來光鮮亮麗的那一條路，它閃耀著光芒等著你走過去，身邊的人也鼓舞著你，此時，如果是你，你會做什麼選擇呢？

人們的邏輯思維很有趣，我們很容易順著情境丟出來的問題順勢思考，你可能會開始為選擇這兩條路分別畫上優劣勢作為評比的標準，多數人都是這樣的，就像當你同時爭取到兩個看似不錯的工作機會時，你肯定也會以表面上的條件如薪資、福利、工時、升遷機會……等等，來思考該選擇接受哪一份工作。

然而，柯拉克教授並非如此，這一切歸功於他父母的教誨，柯拉克教授的母親從小就時常叮嚀他：「你是個領袖，別被其他人的意見左右，跑去做不符合自己個性和正確觀念的事情，要記得你是誰唷！」我想，教授的母親指的「領袖」最主要是指成為自己人生的領導人，不要輕易被其他人影響，要做自己人生的主人。

你猜柯拉克教授如何選擇？我想你已經猜到了，答案是放棄樂團發展的機會，繼續在學業上深耕，這讓他身邊的人跌破眼鏡，認為他不懂得把握眼前的大好機會，但是柯拉克教授遵從了他母親的教誨，他記得自己是誰，他知道什麼樣的事情適合他，他也知道成為知名樂團成員並不是他所期望的未來。

看完了這則故事，相信你將會和我一樣，知道自己該如何做人生抉擇！只要想想這個方向能不能為你實現未來理想中的生活樣貌，或者思考一下做這件事和你的個性、觀念符不符合？當然，這項原則不只能運用在面臨選擇上，就連周圍出現各種誘惑你的聲音、左右你的思想的事物，你都能以此作為判斷標準，選出一條最適合自己的路，前提是只要你沒有忘記自己是誰。

除此之外，其餘每一篇故事都能帶給你不同的力量，分享這些人生智慧的教授，並非一路走來都是一帆風順，有幾位教授是在困苦的家庭中長大，如此平民化的故事，最能讓我們將自身帶入故事之中體會箇中含意。

如果你在企業擔任管理階級的職位，或者你是一名創業者，第三部「領導他人」讀來肯定更有感，即使你只是企業中的基層員工，或者你是一名自由工作者，只要將這一篇章想像成與同事之間的互動，還是能夠好好運用，畢竟在團體中工作、面對客戶，我們都需要與人溝通協調，若有你主導的專案在進行，則你的領導能力就會在此展現，就連單純去早餐店買份早餐、去咖啡廳買杯咖啡，短暫的和店員互動的過程，也能發揮你的正面影響力！

看到這部分，我想起先前自己在腦袋中草擬了一個「感恩日誌」的練習，具體方法是每天在日誌裡寫下至少一項當天值得感恩的人、事、物，只要寫了一項，當天或隔天就必須將這份感恩流傳給其他人。

例如，有一回我在上班前趕去圖書館借預約到館的書，準備搭電梯上樓到高樓層的圖書館時，正好有一位男性和我同時進電梯，又正好他也是要取預約到館的書，他比我還要快速地完成了借閱，輪到我在自助借書時，瞄到他在等電梯，我大約晚了他將近1分鐘左右才準備走出圖書館，心想他可能已經下樓了，此時一回頭望向電梯，驚訝地發現，他居然在電梯裡按著開門鍵等我進去，我看到立刻小跑步進電梯，並小聲向他道謝。

當天我就想在「感恩日誌」裡寫下：「謝謝不認識的好心男士特地等我搭電梯」，到了公司，我在泡咖啡的時候，順口誇了同事的穿著打扮，作為將這份感恩轉傳給其他人的善意。

上述的圖書館事件讓我有些驚訝，他等到電梯時，大可自己先下樓，不需要在電梯裡等我10~20秒的時間，或許是考量到早晨大家都需要趕上班、上課，他這一個小小的舉動，就讓我銘記在心，後續就由接收恩情的人再將這份正面影響力往外擴散給其他人，這部分是最重要，也最容易遺忘的。可惜有時因為生活上發生了太多煩心事，這件事沒有持續做下去。看了這本書之後，我認為「感恩日誌」還是有必要持續培養的習慣。